১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা
mn880 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mn880 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" — mn880-এর ওয়েবসাইট ও সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি mn880-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
- "বোনাস তহবিল" — mn880-এর পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
- "রিয়েল মানি" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থ।
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা
mn880 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর। অনূর্ধ্ব-২১ বছর বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। mn880 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি mn880-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তার সঠিক নাম, বয়স, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ আটক করার অধিকার mn880 সংরক্ষণ করে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে mn880 সাপোর্ট টিমকে জানানো আবশ্যক।
৩. জমা ও উত্তোলন
৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
mn880 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket (Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট)। অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেনের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
৩.২ সীমা ও সময়
- সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে
৩.৩ পরিচয় যাচাই
উত্তোলনের আগে mn880 কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
৩.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য।
৪. বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ স্বাগত বোনাস
mn880-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
- উদাহরণ: ৳৬,০০০ জমা করলে ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ সীমা), মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে হলে প্রাপ্ত বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (ডিপোজিট ও বোনাস একত্রে নয়, কেবল বোনাস পরিমাণের উপর)।
উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজন = ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০। অর্থাৎ বোনাসের জয় তুলতে হলে মোট ৳৩০,০০০-এর বাজি সম্পন্ন করতে হবে।
৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
- বোনাস অর্থ অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।
- একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষ শর্তে অনুমতি দেওয়া হয়।
- mn880 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস প্রতারণার প্রমাণ পেলে সম্পূর্ণ বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৫. গেমিং বিধি ও ফেয়ার প্লে
৫.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম
mn880 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং স্পোর্টস বেটিং — নির্দিষ্ট বিধি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে mn880 সিস্টেম লগ অনুযায়ী সর্বশেষ বৈধ অবস্থা নির্ধারণ করবে। কোনো কারণে মিলে যাওয়া অসম্ভব বাজি বা অস্বাভাবিক ফলাফল রেকর্ড হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৫.৩ অটোমেশন ও বট ব্যবহার নিষিদ্ধ
গেমিংয়ে কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত সরঞ্জাম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নোক্ত কার্যকলাপ mn880 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
- বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে প্রতারণামূলকভাবে সুবিধা নেওয়া ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে ("কলিউশন") ফলাফল কারচুপি।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
- মিথ্যা দাবি বা প্রতারণামূলক চার্জব্যাক জমা দেওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অ্যাক্সেস।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে mn880 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৭.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
কোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।
৭.২ mn880-এর উদ্যোগে স্থগিত
mn880 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
- নির্ধারিত সময়ে পরিচয় যাচাই নথি জমা না দেওয়া।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে পূর্বে নোটিশ পাঠানো হবে)।
৮. বৌদ্ধিক সম্পদ
mn880 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড, পাঠ্য এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — mn880 বা সংশ্লিষ্ট কন্টেন্ট প্রদানকারীদের মেধাসম্পদ সম্পত্তি। ব্যবহারকারী কোনো উপাদান অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
mn880 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অসতর্কতাবশত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
- জুয়া খেলার ফলে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে mn880-এর দায়িত্ব সর্বোচ্চ সেই পরিমাণ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ যা সরাসরি ঐ ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেনের সমপরিমাণ।
১০. দায়িত্বশীল খেলা
mn880 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা স্ব-বর্জনের (self-exclusion) অনুরোধ করতে পারেন।
- জুয়া কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।
- দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
১১. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
mn880 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। নিম্নোক্ত মূল বিষয়গুলি জানা প্রয়োজন:
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা হয়।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
mn880 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
১২.২ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে কেবল সেই অংশটিই বাদ যাবে — বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে ব্যবহারকারী ও mn880-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই চুক্তির দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।
১২.৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।